Beauty Options üzerinden verilen siparişler, müşterinin ödeme adımında belirttiği teslimat adresine gönderilir. Teslimat ve kargo koşulları aşağıda açıklanmıştır.
Sipariş hazırlık süresi
- Siparişlerin hedeflenen hazırlık süresi 1-3 iş günüdür.
- Kampanya yoğunluğu, resmi tatiller, hafta sonları veya taşıyıcı kaynaklı durumlar hazırlık süresini etkileyebilir.
Tahmini teslimat süresi
- Kargoya teslimden sonra tahmini teslimat süresi genellikle 2-7 iş günüdür.
- Teslimat süresi şehir, ilçe, adres doğruluğu ve kargo firması yoğunluğuna göre değişebilir.
Kargo ücreti
Türkiye içi standart gönderim, sipariş ekranında aksi belirtilmedikçe ücretsizdir. Siparişe ait kargo ücreti, indirim ve toplam tutar ödeme tamamlanmadan önce müşteriye gösterilir.
Kargo takip
Sipariş kargoya verildiğinde takip bilgisi oluşur ve müşteriye bildirilir. Takip bilgisiyle ilgili destek için info@beautyoptionstr.com adresinden veya 0538 870 1883 numarasından bize ulaşabilirsiniz.
Hasarlı veya eksik teslimat
Paket belirgin şekilde hasarlıysa mümkünse teslim sırasında tutanak tutulmalıdır. Ürün, paket ve sipariş numarasıyla birlikte Beauty Options iletişim kanallarına başvuru yapılabilir. Tüketicinin kanuni hakları saklıdır.
Adres sorumluluğu
Teslimat adresinin doğru ve eksiksiz girilmesinden müşteri sorumludur. Eksik veya hatalı adresten kaynaklanan teslimat gecikmelerinde müşteriyle iletişime geçilir.